Apple ha reconocido que existen problemas de cobertura en el iPhone 18 Pro Max en Estados Unidos. En concreto, se quejan algunos abonados de AT&T, cuyos iPhone pierden la señal de telefonía móvil y se quedan sin poder hacer llamadas dentro de la zona de cobertura del operador.
En un comentario para 9to5Mac, portavoces de la compañía han señalado que los iPhone que ya han perdido la cobertura tendrán que sustituirse por otros nuevos, algo que Apple hará sin coste.
Los usuarios que todavía no tienen problemas pueden evitar que aparezcan si actualizan a iOS 27.0.1 y reciben los nuevos ajustes del operador, que se instalan tanto de forma manual como automática.
«Hemos identificado un problema que afecta a un número reducido de usuarios del iPhone 18 Pro Max en la red de AT&T y que puede provocar la pérdida de cobertura y la imposibilidad de hacer llamadas. A principios de esta semana publicamos iOS 27.0.1 y recomendamos encarecidamente a todos los usuarios del iPhone 18 Pro Max que actualicen el sistema ahora mismo; hoy lanzamos también una actualización de los ajustes del operador. En conjunto, estas actualizaciones están pensadas para ayudar a prevenir la aparición de este problema»
El iPhone 18 Pro Max fuera del mercado estadounidense también lleva el Apple C2.