John Ternus participa directamente en el trabajo de diseño en Apple, según Bloomberg. Mark Gurman describe la implicación del nuevo CEO como una «inmersión total» en el proceso.
«Al asumir el cargo de consejero delegado, [Ternus] se sumergió por completo en el trabajo de los equipos de diseño industrial y de interfaz de usuario. Varias personas familiarizadas con la labor del departamento aseguran que trabaja directamente en el estudio varias veces por semana, y a veces lo visita más de una vez en el mismo día».
El contraste con el enfoque de Tim Cook es notable: según Bloomberg, este visitaba los equipos de desarrollo aproximadamente una vez al mes.
Desde la marcha de Jony Ive, Apple no tenía un responsable único del diseño: en buena medida, ese papel lo asumió John Ternus. Ahora Molly Anderson está al frente del diseño industrial y Steve Lemay del de interfaz, pero las decisiones finales las toma el jefe de la compañía.