Un usuario conocido como Yaro ha contado que a un propietario de un Tesla le tocó pagar al servicio técnico de la marca por pulsar un solo botón, una acción que además no sirvió de nada.
Se trata de la función Emergency Drive Away, que permite al coche ponerse en marcha con el cable de carga conectado. Puede resultar útil si, durante la carga, el conductor se encuentra en peligro y por algún motivo no puede salir del vehículo y desconectar el cable a mano. En ese caso, el conector de carga y el punto de carga quedan dañados, y el propietario tendrá que asumir la reparación.
Según Yaro, un cliente le llamó después de activar la función con el coche conectado a la carga, aunque no se había producido ninguna situación de emergencia y el conductor no llegó a ponerse en marcha. Después apareció en la pantalla el mensaje «Se requiere mantenimiento» junto con el código de error correspondiente. Según Yaro, el dueño del coche simplemente se había olvidado de que tenía el cable de carga conectado, pero se acordó en el último momento.
Aunque el coche no se movió tras activar la función y quedó intacto, el propietario tuvo que pagar 539 dólares por la revisión del puerto de carga y por eliminar el error del sistema. Tesla no había advertido de que el aviso de mantenimiento del sistema aparece no en el momento en que se rompe el cable de carga, sino justo después de activar Emergency Drive Away.